Viaggiare Rent all’aeroporto di Cagliari Sardegna

Aspetti negativi: inefficenza arroganza

Aspetti negativi: Ho prenotato ad un prezzo che poi nella realtà si è raddoppiato perché mio marito con il cui nome ho prenotato non aveva carta di credito. Volevo pagare io con la mia ma non è stato possibile. Quindi essendo ormai sul posto ho dovuto fare un nuovo contratto, pagare con bonifico con prezzo raddoppiato. Ladroni!!

Aspetti positivi: Dopo varie telefonate e presa visione del mezzo durante la nostra vacanza ( il giorno successivo del ritiro), ci è stato rimborsato € 500 quale ristoro per i disagi che sono durati per tutta la nostra vacanza.

Aspetti negativi: Hanno faticato a trovare il mezzo prenotato, poi la consegna è avvenuta di notte ( 24.00) in un parcheggio poco illuminato. la mattina successiva, con la luce del giorno ci siamo accorti della non pulizia interna del pulmino. E' stata chiesta la sostituzione del mezzo senza averne avuto la possibilità ( non erano presenti altri pulmini).

Aspetti positivi: Prezzo vantaggioso e le ragazze ragazze gentilissime con grande pazienza alla reception e anche alla riconsegna dell' auto. Sblocco della caparra in pochissimo tempo

Aspetti negativi: 2ore di coda per il ritiro dell' auto

Aspetti positivi: TUTTO A PARTE L'ATTESA PER IL RITIRO

Aspetti negativi: L'ATTESA DI 2 ORE PER IL RITIRO

Aspetti positivi: Basso prezzo

Aspetti negativi: I tempi lunghissimi per ritirare l'auto.

Aspetti positivi: Un prezzo concorrenziale della vettura

Aspetti negativi: L'attesa lunga al desk per il ritiro dell'auto, il terrore psicologico del fatto che "se ti succede qualcosa non sei assicurato con noi, ma devi rivalerti poi sui DiscoverCars", l'auto proprio sporca internamente al momento del ritiro che in un periodo in cui siamo tutti schizzati per via del Covid non è un bel vedere.

Aspetti negativi: Le compagnie di noleggio predendono una carta di credito come garanzia. Questo aspetto dovrebbe essere comunicato meglio in fase di prenotazione.

Aspetti positivi: disponibilità e cortesia

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: riconsegna veicolo anticipata (20 min prima dell'inizio dell'attivita')

Aspetti negativi: 1) Scortesia dell'addetta al prelievo del veicolo (tal Michela?) L'auto presentava danni alla carrozzeria non riportati nella scheda del check-out/prelievo Auto sporca esternamente (l'addetta ha riferito che aveva appena piovuto sabbia ma nel parcheggio c'erano altre auto perfettamente lavate e pulite)

Aspetti negativi: Tempi di consegna della vettura

Aspetti positivi: Il prezzo

Aspetti negativi: La lunga attesa di 2h dallo sbarco alla attesa della registrazione

Aspetti positivi: Hanno cercato di ovviare al problema, dopo nostra estenuante insistenza. Dopo circa 1 ora abbondante ci sono state consegnate 2 Fiat 500 X allo stesso prezzo del mini van da noi prenotato. Abbiamo di conseguenza sostenuto costi di gestione doppi ( benzina, traghetti, parcheggi ecc) oltre ovviamente non aver potuto viaggiare tutti assieme visto che la compagnia era composta da 8 persone. Inutile poi parlare dello spazio per i bagagli di 8 persone su 2 500X

Aspetti negativi: Non è plausibile che vengano messi a disposizione dei mezzi come quello che ci è stato inizialmente consegnato. La prenotazione era per un Ford Transit o similare. Ci è stato consegnato un Fiat Ducato con Pneumatici Lisi anteriormente e conciato in maniera da no renderlo presentabile. Una vergogna.

Aspetti negativi: Ho dovuto lavare l'auto prima di riconsegnarla.

Aspetti positivi: NIENTE

Aspetti negativi: Tutto a partire dalla prenotazione alla telefonata per l’assistenza che non risponde nessuno.

Aspetti negativi: Lunghissimi tempi di attesa per il ritiro dell'auto, più di 2 ore , causando disagi per il resto della giornata. Praticamente abbiamo perso la prima giornata di mare grazie al ritardo accumulato

Aspetti positivi: prezzo e velocità

Aspetti negativi: mancata assistenza, sblocco della cauzione negata per un graffio alla macchina

Aspetti positivi: Pulizia del mezzo e cordialità del personale.

Aspetti negativi: Personale in ritardo rispetto all’orario convenuto per la riconsegna del mezzo. Inoltre mi è stato contestato una sverniciatura assolutamente impercettibile e soprattutto palesemente preesistente ma che purtroppo non avevo notato al ritiro. Morale mi hanno addebitato per questa inezia ben 244€. Un assurdità. Secondo me fa parte di un subdolo modus operandi di questa compagnia per rifarsi quando il cliente non accetta le assicurazioni aggiuntive che ti propinano al momento del ritiro. Sconsigl

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Nessuno l’auto non l’ho mai ritirata

Aspetti positivi: semplicità

Aspetti negativi: tanto tempo per ritirare l'auto (ma era il 9 agosto)

Aspetti positivi: Velocità e cortesia

Aspetti negativi: Richiesto prolungamento di 3 giorni. La proposta ricevuta era semplicemente FOLLE. 360 € per una Panda FIAT quando altri operatori avevano offerte a 180/200€. E così ho fatto però ho avuto il disagio di cambiare operatore.

Aspetti positivi: Macchina perfetta e pulita, personale molto cortese e disponibile.

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo.

Aspetti positivi: Prezzo,auto nuova,nessun problema alla riconsegna dell auto

Aspetti negativi: Abbiamo aspettato 20 min perché al desk non c era nessuno, probabilmente l addetta era in pausa e non c era nessunona sostituirla

Aspetti positivi: Chiarezza e velocità.

Aspetti negativi: Condizioni di pagamento ridicole.

Aspetti positivi: Dipende da quale receptionist capita...

Aspetti negativi: Assicurazione fatta tramite Discovercar pagati 57 euro per una copertura completa...all arrivo mi dicono che l assicurazione fatta tramite appunto Discovercar vale 0 ,anzi quasi che mi intimidiscono a farla con loro perché in caso di incidente la franchigia verrà trattenuta ,ovviamente non la faccio e mi tengo la mia assicurazione fatta online .Un consiglio datevi una regolata su quale assicurazione fare e non rompere ai turisti in vacanza ....ah altra cosa bloccare 1000 euro per 20 o 30 giorni

Aspetti positivi: Buon prezzo, auto nuove.

Aspetti negativi: Auto gia sporca, sei obbligato a riconsegnare l auto pulita e alla riconsegna ho dovuto chiamare l’agente ed ho atteso oltre un quarto d’ora sotto il sole.

Aspetti positivi: ottimo servizio come tempistiche e condizioni generiche del veicolo buone

Aspetti negativi: I prezzi per il noleggio di vetture considerate utilitarie troopo alti

Aspetti positivi: Auto nuova, assistenza telefonica rapida

Aspetti negativi: Propongono altre assicurazioni

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo, gentilezza e professionalità degli addetti

Aspetti negativi: Tempi di ritiro dell’auto. Specifico che i tempi sono lunghi con qualsiasi operatore, ma mi chiedo perché non sia possibile (grazie alla tecnologia) abbreviare i tempi, che sono rimasti gli stessi di 25 anni fa

Aspetti positivi: Non ci hanno consegnato il veicolo

Aspetti negativi: Non ci hanno consegnato il veicolo

Aspetti positivi: Tutto negativo

Aspetti negativi: Pulizia... igenizzazione...... da Sant'Antioco ho dovuto tornare a Cagliari per cambiare veicolo senza nessun rimborso di benzina consumata....mai più

Aspetti negativi: poca chiarezza

Aspetti negativi: Incapacità di gestire gli arrivi

Aspetti negativi: È la prima volta che mi viene chiesto di restituire l'auto "pulita" contro penali piuttosto esose. Basta aumentare leggermente il costo e sollevare chi sta in vacanza dal pensiero di dover lavare l'auto con tutto quello che comporta. Senza considerare che viene richiesto di riconsegnare l'auto con lo stesso quantitativo di benzina presente al momento del ritito......che non corrisponde al pieno..... Chi sta in vacanza non deve avere di questi problemi.....

Aspetti negativi: L'ufficio per la riconsegna non è ben segnalato e non si trova neanche col navigatore

Aspetti positivi: Cambio dell'auto dopo che la prima fornitaci non aveva l'aria condizionata funzionante. (dopo aver insistito un paio di volte)

Aspetti positivi: La macchina era in buone condizioni

Aspetti negativi: Tempi di consegna lunghi. Avete bloccato ben oltre la data di restituzione del veicolo la quota sulla carta di credito

Aspetti positivi: L aspetto positivo è la pulizia dell’auto e la gentilezza del personale Viaggiare Rent.

Aspetti negativi: L’attesa per completare le pratiche di noleggio e un po’ di terrore che ci ha trasmesso l impiegata spiegandoci che siccome avevamo stipulato la polizza danni completa direttamente su internet e non con il front Office a Cagliari, in caso di danno avremmo prima dovuto pagare noi direttamente e poi richiedere il rimborso al broker . Questo ci ha fatto vivere il noleggio non in modo sereno.

Aspetti negativi: Mi hanno fatto pagare una penale di 50€ per aver ritirato la macchina 2 ore dopo l'orario indicato, causa ritardo volo

Aspetti positivi: Velocità nel ritiro e consegna

Aspetti negativi: Non ne ho riscontrati di particolari.

Aspetti negativi: auto vecchia

Aspetti positivi: personale veloce

Aspetti negativi: vettura datata

Aspetti positivi: Macchina nuova, efficente e pulita!

Aspetti negativi: Non ho ancora ricevuto la somma di cauzione consegnata all'inizio del noleggio

Aspetti positivi: Prezzo inferiore rispetto alla concorrenza.

Aspetti negativi: Ho dovuto firmare il contratto prima di visionare l'auto. Me l'hanno consegnata con meno di metà serbatoio di carburante, nonostante nel contratto ci fosse scritto 28 litri su 50 (quindi più di metà serbatoio). Ho segnalato la cosa e mi è stato detto di fare una fotografia per dimostrare che il livello carburante era inferiore rispetto al contratto. Se il contratto prevede una pensale di Eu 25 (+ 2 euro ogni litro in meno), io pretendo di ricevere la macchina con il pieno.

Aspetti negativi: La compagnia non informa sulla possibilità di sottoscrivere in fase di ritiro dell'auto l'opzione pulizia auto (a 15 euro) per poi riservarsi la possibilita di mettere a carico di chi noleggia una penale tra i 20 e 150 euro (la somma finale e; su base discrezionale) per la pulizia stessa dell'auto. Tra l'altro mi sembra assurdo che in una localita marittima dove la gente va in spiaggia e ci sono sempre forti venti, si aspettino che l'auto ritorni come alla consegna. Pessimi!

Aspetti positivi: 1) Velocità ritiro e consegna veicolo 2) CarPlay

Aspetti negativi: Mancanza rilevatori di parcheggio al posteriore

Aspetti positivi: Nessuno. A causa della assenza di una carta di credito o meglio una carta do credito intestata a mia moglie, ma di una carta di debito "postepay evolution'", non mi è stato stato possibile ritirare la macchina. L'assurdità è stato che mi è stato concesso di pagare l'anticipo con la mia carta di debito, ma che al ritiro non mi è stato possibile pagare con la stessa carta.

Aspetti negativi: Elasticità

Aspetti positivi: Auto pulita e funzionante

Aspetti negativi: Rincari (50€) della compagnia di noleggio non pattuiti inizialmente

Aspetti positivi: Disponibilità del personale, macchina in perfetto stato e con pochissimi km

Aspetti negativi: Abbiamo prenotato una 500 e ci hanno dato una panda!c'era comunque scritto nella prenotazione che ci potrebbero essere state auto equivalenti

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Aspetti positivi: velocita' chiarezza e gentilezza

Aspetti negativi: nessuno in particolare

Aspetti positivi: Prezzo competitivo

Aspetti negativi: Macchina senza benzina, 250€ di cauzione ancora non restituita. Fila di 1,5 ore per prendere la macchina.

Aspetti positivi: La professionalità, la disponibilità, e la velocità dell'operatore nell'eseguire il proprio lavoro

Aspetti negativi: Solo un operatore con 4 clienti da servire... tempo d'attesa 70 min

Aspetti positivi: Pulizia

Aspetti negativi: Lentezza nella consegna del veicolo

Aspetti positivi: Nessuno! Noleggio non effettuato

Aspetti negativi: Code assurde al desk Metodo di pagamento arcaico Scortesia del personale al desk del fornitore di riferimento Mancanza di una soluzione al problema che ha costretto all’utilizzo di un altro noleggio in loco nel quale con lo stesso strumento di pagamento (carta di credito Mastercard intestata e utilizzata per la preautorizzazione fatta da casa) tutto è andato a buon fine

Aspetti positivi: Auto di categoria superiore senza sovrapprezzo

Aspetti negativi: Veicolo non pulito Benzina infetta metà serbatoio circa 3/8 Rigature anteriori su faro e carrozzeria non annotate alla consegna

Aspetti positivi: auto come da prenotazione auto consegnata nuova con 10 km

Aspetti negativi: servizio efficienza degli agenti e del servizio

Aspetti positivi: Buon prezzo buona qualità e in un paio di giorni hanno sbloccato la caparra

Aspetti positivi: Qualità/prezzo

Aspetti negativi: Eccessivi tempi di ritiro

Aspetti positivi: velocita nel ritiro dell auto

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: auto di categoria superiore

Aspetti negativi: -impossibilità di inserimento per deposito della carta di Credito del secondo passegero con conseguente modifica contratto e addebito di +€350; -agenzia chiusa fino alle ore 9 quindi grossa difficoltà nella riconsegna dell'auto; -maleducazione dell'addetta al front office.

Aspetti positivi: Macchina consegnata nuova

Aspetti negativi: Tempi biblici per il ritiro causa problemi di altri clienti. Se non è possibile risolvere velocemente, è necessario portare avanti le consegne, nel rispetto della coda.

Aspetti negativi: Macchina vecchia e con molti problemi tra cui la batteria che un giorno mi ha lasciato a piedi. La macchina mi è stata consegnata sporca e pretendevano che la portassi pulita. Prima e ultima volta con viaggiare rent.

Aspetti negativi: mancanza di personale alla riconsegna del veicolo

Aspetti positivi: Macchina nuova

Aspetti negativi: Consegna del veicolo con poca benzina solo un,ottavo di serbatoio

Aspetti positivi: Il prezzo del noleggio.

Aspetti negativi: Assistenza lenta per scarso numero dipendenti, servizio clienti difficile da contattare telefonicamente, mancanza di copie assicurazione e dati veicolo a bordo e nel contratto (solo online), nessun modulo cid a bordo del veicolo.

Aspetti positivi: …

Aspetti negativi: Offerta auto non conforme con molti graffi non segnalati e vetro rotto non segnalato

Aspetti positivi: Non saprei questa volta trovarli aspetti positivi è davvero difficile!!! Forse un po’ il prezzo

Aspetti negativi: Al primo posto i tempi per la consegna del veicolo, al secondo la scortesia della signora addetta alla consegna, per finire le condizioni del veicolo

Aspetti positivi: Personale gentilissimo

Aspetti negativi: Auto: era poco pulita. Io, invece, ho provveduto a lavarla prima di riconsegnarla per correttezza spendendo 7,50 EURO !

Aspetti positivi: TUTTO OK

Aspetti negativi: SEGNALARE MEGLIO POSIZIONE UFFICIO E AREA CONSEGNA AUTO

Aspetti negativi: Richiesta lavaggio auto in relazione a pioggia/temporale con "sabbia"

Aspetti positivi: Velocità nella riconsegna da parte dell addetto nel parcheggio

Aspetti negativi: Lentezza delle ragazze al ritiro chiavi e documenti

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Ci hanno consegnato un'auto esternamente molto sporca (aveva piovuto sabbia probabilmente il giorno prima ma una semplice riscuacquata prima di dare in noleggio un'auto credo che non sia un grosso impegno..) A livello di carrozzeria l'auto da noi prelevata era tutta ammaccata e guidandola si sentiva che anche il motore aveva dei problemi. Non noleggero più da questo car rental

Aspetti positivi: Noleggio vantaggioso.

Aspetti negativi: Costo di 8€ di una alzattina del valore di 29€. Si sono infastiditi perchè ho chiesto la ricevuta.

Aspetti negativi: Il servizio di riconsegna andrebbe migliorato

Aspetti positivi: Veicolo nuovo e upgade gratuito

Aspetti negativi: lentezza estrema al checkin, un solo operatore e tanta coda

Aspetti positivi: il prezzo

Aspetti negativi: l'assicurazione troppo esosa

Aspetti positivi: Mezzo efficiente e nuovo, molto conveniente. Cordialità personale

Aspetti negativi: serbatoio quasi vuoto alla consegna, proposta assicurazione alternativa a quella già sottoscritta online, reputata non idonea

Aspetti positivi: rapporto qualità/prezzo

Aspetti negativi: tempistiche e seggiolino bambini nonostante fosse già pagato ha necessitato un supplemento

Aspetti negativi: Rimborso non ancora ottenuto Costo elevatissimo per la copertura totale Due ore di attesa per il ritiro del veicolo

Aspetti positivi: Desk situato nell’area autonoleggi dell’aeroporto. Comodo da raggiungere

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: buon prezzo

Aspetti negativi: a parte il prezzo tutto il resto è pessimo, soprattuto la maleducazione e la scortesia del personale, che non si rende conto che è il Cliente a fare una cortesia alla società scegliendola. Arroganza, spocchia, fastidio, inoltre tempi di ritiro e di consegna lunghissimi, nonostante l'assenza di code e la necessità di rispettare tempi molto rapidi in vista degli imbarchi. Una tragedia. Pessimi.

Aspetti positivi: Rapporto qualità-prezzo.

Aspetti negativi: Lunghi tempi di attesa al ritiro per non parlare della consegna....non c'era un addetto e l'impiegata pretendeva che lasciassimo l'auto in parcheggio, consegnare le chiavi e loro in un secondo tempo avrebbero verificato eventuali danni e contattati per eventuali trattenute sulla cauzione. Mai visto prima !!!

Aspetti positivi: Ottimo mezzo, prezzo concorrenziale e buon servizio.

Aspetti negativi: Orari degli uffici non chiari/limitati e obbligo di riconsegna del veicolo pulito (prima volta che mi capita!)

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: tutti

Aspetti positivi: Personale cortese.

Aspetti negativi: Ho preso l'auto a Cagliari e riconsegnata ad Olbia. Mi hanno rifilato una vettura in condizioni non ottimali, gomme lisce, addirittura un pneumatico con un taglio esterno. Auto piena di bolli e graffi. All'accensione al mattino partiva il riscaldamento a palla per 15/20 minuti, senza possibilità di fermarlo. Alla riconsegna ad Olbia hanno capito che da Cagliari volevano liberarsi di una vettura non utilizzabile. Tutto segnalato con telefonate e wattsup. Ottimo servizio invece ad Olbia.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Nessuno . non ho ritirato l'auto noleggiata.

Aspetti positivi: vettura nuova

Aspetti negativi: attesa per il ritiro del mezzo,

Aspetti positivi: Personale capace e cordiale - rapporto qualità prezzo ottimo

Aspetti negativi: l'auto (lancia y) presentava diversi segni sulla carrozzeria (per carità tutti rilevati dal personale in maniera corretta) e aveva probabilmente l'indicatore di direzione che ogni tanto non funzionava.

Aspetti positivi: Pulizia

Aspetti negativi: Non è accettabile dover restituire l auto lavata alla consegna o proporre un servizio a 12 euro solo al momento del ritiro della stessa e per 2 gg di noleggio. Inoltre è bene avvisare che l auto richiesta non è disponibile e ricevere un auto più grande con una preautorizzazione da dover accettare x forza di cose

Aspetti positivi: Rapporto qualità-prezzo. Tempo per il ritiro e riconsegna veicolo Condizioni generali del veicolo

Aspetti negativi: Non ho riscontrato aspetti negativi. Potrei suggerire un più approfondito controllo delle condizioni degli impianti del veicolo, ad esempio l'impianto di condizionamento della vettura era scarico ed in una città come Cagliari girare senza impianto di condizionamento in questa stagione non è la soluzione più confortevole

Aspetti positivi: Personale estremamente gentile e auto come nelle aspettative

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Nonostante abbia fatto assicurazione completa hanno bloccato 900 euro sulla carta di credito.

Aspetti positivi: L'efficienza della persona all'aeroporto di Cagliari

Aspetti negativi: Il parcheggio per la restituzione della macchina all'aeroporto di Alghero non si trova, ed è distante 300 mt dall' aeroporto. Se non mi accompagnava la persona che lava le auto dovevo aspettare il ritorno dell'addetto alla navetta....

Aspetti positivi: disponibilità del personale

Aspetti negativi: la prima auto fornita non era pulita ma senza alcun problema hanno provveduto alla sostituzione

Aspetti positivi: Un bravo agente , ha saputo gestire al meglio il mio nervosismo dopo un viaggio .

Aspetti negativi: Trovare la macchina sporca !

Aspetti positivi: assistenza al desk

Aspetti negativi: macchina sporca esternamente

Aspetti positivi: praticamente tutti

Aspetti negativi: rimane il disagio del timore di addebiti non dovuti, soprattutto su eventuali danni all'auto non causati dal cliente ma subiti o già esistenti. Ci possono essere mal funzionamenti che emergono solo con l'uso. Verificarli tutti prima del ritiro è impossibile, ci vorrebbero ore. Vorrei sapere cosa succederebbe se ad un controllo successivo alla restituzione non funzionasse un faro o una maniglia?

Aspetti negativi: Nessuno, la pulizia esterna dell’auto non “perfetta” è legata alla presenza di piccioni sui cornicioni del parcheggio

Aspetti positivi: Costi contenuti

Aspetti negativi: Alcune condizioni curiose vengono espresse solo in fase di ritiro dell auto, tipo lavaggio dell auto alla riconsegna altrimenti si deve corrispondere 12€.

Aspetti positivi: Ottimo come qualità prezzo

Aspetti positivi: Ci sono aspetti positivi ma. purtroppo, vanificati abbondantemente da quelli negativi.

Aspetti negativi: Consegna del veicolo non in presenza dell'operatore per riscontro contestuale di danni esistenti e il livello di pignoleria nel riscontrare. Alla riconsegna, dopo aver fatto lavare l'auto e verificato che non vi erano danni da me causati, l'operatrice risulta assente e dopo attesa nell'ufficio metto le chiavi in cassetta. Attendo ancora 1,5 ore e dopo mezza giornata con mail mi dicono di danno di 20€ + 40 di costo. L'auto è rimasta incustodita e non devo risponderne io. Peccato il furto a me.

Aspetti positivi: Cordialità e gentilezza dell'operatrice

Aspetti negativi: Veicolo abbastanza sfruttato e non proprio pulitissimo

Aspetti positivi: Nessun problema, velocità è gentilezza

Aspetti negativi: Nessuno