当社の保証
ベストプライス保証の仕組み：
Discover Carsで車を予約します。ご予約から24時間以内に、他のウェブサイトでDiscover Carsよりもお得な料金を見つけられた場合は、ヘルプセンターから請求を送信してください。
この保証を請求するには、ヘルプセンターを通じてカスタマーサポートチームにメッセージを送信し、次のことを詳しく記載する必要があります。
- Discover Carsでの予約番号
- 乗車と返却日時およびレンタル期間
- より安い料金を見つけたウェブサイトへのリンクおよび他のレンタカーブローカーの名前
- そのウェブサイトが提供する日付、車種、料金を含むスクリーンショット
請求の提出期限はいつですか？
- 予約完了後24時間以内に請求を送信する必要があります。
- 請求に対する回答は72時間以内に行われます。
Discover Carsでのオファーおよび他のウェブサイトからのオファーは、次のとおりである必要があります。
- まったく同じであること。つまり、レンタカー店、乗車と返却場所、レンタル期間、車のカテゴリー、追加装備、追加費用（税金と手数料）、保険パッケージがすべて同じでなければなりません。
- 同じ通貨であること。
- Discover Carsでの予約条件と同様の予約条件（事前予約、再予約条件、キャンセルポリシーなど）を有すること。
ベストプライス保証は、次の場合は適用されません。
- リクエストに応じて行われた予約。
- Discover Carsでの予約後24時間以降に提出された競争価格に関する請求。
- 旅行代理店またはパートナーウェブサイトを通じて行われた予約。
- 割引やその他のプロモーションを併用して行われた予約。
- 28日を超えるレンタルの料金。
カスタマーサポートチームが他社からのオファーを確認し、記載された条件を満たしている場合は、価格差分を予約クレジットとして受け取り、次回以降のご予約にご利用いただけます。
Discover Carsは、ベストプライス保証の条件を変更する権利または事前の通知なく保証を終了する権利を有します。
