Ross Rental Cars op Willemstad Curaçao Hato internationale luchthaven

Voordelen: Bleven netjes op ons wachten ondanks de vertraging van ruim 1 uur

Nadelen: Niets

Voordelen: Na bezwaar hebben we vervangend vervoer gekregen

Nadelen: Het duurde best lang voordat we werden opgehaald en de auto die we oorspronkelijk kregen viel uit elkaar van ellende. Was een oude studentenauto.

Voordelen: de bereidheid en meedenken en goede service

Voordelen: netjes geholpen

Nadelen: niets

Voordelen: Vriendelijkheid

Nadelen: Staat van auto versus prijs

Voordelen: Goede communicatie alles was goed gerrgeld

Nadelen: Alleen een min puntje is als je op airport bent je moet bellen via wifi wat niet altijd goed werkt

Voordelen: Had geen Radio Antenne gehad dus aleen in Willemstad Radio gehad

Voordelen: Snelle afhandeling, bijna nieuwe auto.

Nadelen: Pick-up was onduidelijk.

Voordelen: Snel en correct

Nadelen: Niets

Voordelen: Het is een professioneel bedrijf. Het kantoor zag er heel netjes uit. De chauffeurs die ons ophaalde, beide keren, waren zeer vriendelijk. Ross Rental Cars is echt een aanrader!

Nadelen: De service was heel goed! Niets op aan te merken.

Nadelen: Vrij hoge huurprijzen

Voordelen: Het verloopt wel vlot

Nadelen: Oude versleten auto, alle kunststof onderdelen in de auto bladeren eraf, rondom geheel beschadigd, geen enkel plaatdeel was onbeschadigd.

Voordelen: * dichtbij het vliegveld

Nadelen: * medewerker die de afhandeling doet is niet echt vriendelijk * hebben geen afschrift gekregen toen we de auto weer hebben afgeleverd, volgens de medewerker krijgen we borg volledig terug maar daar krijg je geen bewijs van * borg was €450 en die krijg je binnen 2 weken na inlevering auto pas weer terug op je rekening. We zijn nu een paar dagen thuis en hebben nog niks ontvangen. Dat is wel jammer want bij aanvang huur moet je het wel direct betalen. * je kan bij huur niet een auto kiezen

Voordelen: eerste contact via de app ik dacht dat zit goed

Nadelen: gaat dicht om 19.00 uur terwijl er dan nog vluchten binnen komen

Voordelen: Snelle service

Voordelen: vriendelijkheid enthousiasme

Nadelen: geen comentaar

Voordelen: Prima vriendelijk geen gezeur over extra verzekeringen

Nadelen: Helaas deed Bluetooth het niet waardoor we op onze telefoon moesten navigeren. Dat was wel vervelend.

Voordelen: Zeer aardige mensen.

Voordelen: Vriendelijk, mee denkend en service was erg goed.

Nadelen: Niks eigenlijk, alleen jammer van de auto, dat er geen navi in zit en de ramen niet elektrisch zijn. Helaas was de ABS stuk.

Voordelen: snelle afhandeling, nette medewerker alles goed geregeld

Voordelen: Hele aardige en behulpzame mensen. Duidelijke en goede communicatie.

Voordelen: Klantvriendelijkheid.

Nadelen: Huurprijzen zijn hoog!

Voordelen: Aardige service. Vlak naast Hato vliegveld. Splinternieuwe bus. Flexibiliteit van bedrijf met alles. Reageren snel via app. Kan niets negatiefs bedenken.

Voordelen: Goed bereikbaar en advies.

Nadelen: Niets

Voordelen: snel, efficient, vriendelijk

Voordelen: Fast to replace remote key

Nadelen: Older cars

Voordelen: Auto en service bij wegbrengen.

Nadelen: Service bij ophalen kon beter. Bv tijd stond op 1800 maar bij ophalen moest het 1600 worden omdat die persoon dan werkte en optijd weg moest. Na gesprek kon het toch 1700 uur. Bij wegbrengen bleek iemand anders te werken… en kon dus ook later. Verder prima service!

Voordelen: Snelle service en vriendelijke mensen. Snelheid en goede bereikbaarheid zelfs na sluiting kantoor.

Nadelen: Geen opmerkingen het was gewoon goed.

Voordelen: gewacht op vliegtuig met vertraging

Nadelen: ruitensproeier zelf moeten vullen

Voordelen: Werd direct contact gezocht via Whatsappje zowel voor ophalen als terug brengen. Zeer goed en efficiënt

Nadelen: Voorruit was vet wat bij droog weer niet opgemerkt werd maar toen ging regenen gaf dit gevaarlijke situatie, zelf ontvet daarna perfect

Voordelen: Netjes opgehaald bij serviceophaalplaats, vervolgens contract getekend, betaald en auto meegekregen die we hadden besteld, top!

Nadelen: Geen slechte ervaringen gehad

Voordelen: Vriendelijk pickup vanaf hato met vooraf whatsapp contact

Nadelen: Helemaal niets

Voordelen: Vriendelijk, duidelijk

Nadelen: Eigenlijk niets; wellicht de staat van de auto maar voor het doel was hij prima

Voordelen: Good service, no forcing to take extra services.

Voordelen: Behulpzaam, geen gedoe

Nadelen: niks

Voordelen: Alles

Nadelen: Geen opmerkingen

Voordelen: Fijne mensen en zeer goede service.

Nadelen: Geen slecht punt om aan te geven.

Voordelen: De ophaal- en terugbrengservice was goed geregeld

Nadelen: Niets was slecht.

Voordelen: Snelle service, prima auto voor redelijke prijs

Voordelen: Ophaalservice vliegveld was prima

Nadelen: Inleveren op locatie kantoor. Waardoor wij nog een auto moesten huren omdat ons verblijf langer duurde

Voordelen: vlot en soepel

Nadelen: niks

Voordelen: Zie opmerking boven. Weer een technisch slechte en onveilige auto

Nadelen: Bij het inleveren van de auto reed ik naar het adres van het verhuur bedrijf maar ze hebben niet eens een logo dus moest ik ze noodgedwongen bellen om te vragen waar het precies is

Voordelen: Mail werd direct beantwoord en goed telefonisch te bereiken De auto was nieuw en zag er keurig uit. Borg direct terug gestort bij inleveren

Nadelen: Ik kan niks bedenken

Voordelen: Personeels service was wisselend : dames zijn heel aardig en voorkomend, de heer niet zo communicatief Kon last minute paar dagen extra een auto huren

Nadelen: Ontoegankelijkheid van bedrijfsterrein: hek is gesloten. Iik heb hier wel begrip voor ivm veiligheid maar er kan wel een bel of camera geïnstalleerd worden zodat personeel ziet of hoort dat klanten zijn gearriveerd. Borg nog steeds niet terugbetaald!!!

Voordelen: Mensen zijn super vriendelijk en lief behulpzaam

Nadelen: 👍

Voordelen: Snel en efficient

Nadelen: Sleutel zonder afstandsbediening

Voordelen: Snelle afhandeling.

Nadelen: Niets. Klein puntje, geen water in ruitenwisser tankje.

Nadelen: Money reserved on my credit card is not given back after 1 week.

Voordelen: communicatie

Nadelen: geen

Voordelen: Snelle overdracht van de auto. Snelle communicatie via WhatsApp. Mooi nette auto

Voordelen: Goede service van medewerkers

Nadelen: Auto heeft een service beurt nodig

Voordelen: Vriendelijke ophaal en wegbreng service en prijs van auto goed te doen in vergelijking met andere verhuurders.

Nadelen: Er was een dag voor vertrek whatsapp gestuurd om te laten weten waar ik werd opgehaald. Die is niet aangekomen waardoor ik geen idee had waar desk om auto op te halen was. Andere maatschappijen wisten het ook niet. Ik bleek bij een busje op een parkeerterrein te moeten instappen die mij naar de auto bracht. Doordat dit me vooraf niet bekend was voelde het een beetje naar. De jongeman/chauffeur bij het busje was alleraardigst gelukkig.

Voordelen: Snelle adequate afhandeling

Nadelen: Slecht niet. Het zoeken van de afhaalplek bij Hato was onduidelijk.

Voordelen: Alles prims

Nadelen: Niets