Autoverhuur - Zoeken, Vergelijken en Besparen tot 70%!
Surprice op Porto luchthaven
Klantwaarderingen en recente recensies
Omdat we ervoor willen zorgen dat elke achtergelaten beoordeling door een echte klant is gedaan, hebben we geen optie om hier een beoordeling te plaatsen. In plaats daarvan vragen wij elke klant om een beoordeling te geven nadat zij hun huurauto hebben teruggebracht. Op deze manier weet u dat alle beoordelingen authentiek zijn.
Voordelen: Goede auto
Nadelen: Heel lang gewacht op shuttle aan de luchthaven. Eens in kantoor kon mijn MasterCard niet gebruikt worden omdat mijn kaart zogezegd niet matcht met hun systeem. Dat werd MIJ verweten. Dus konden ze de borg niet blokkeren waardoor ik een extra verzekering, die ik ergens anders al had genomen, moest nemen. Een full option van meer dan €200. Dus omdat hun systeem niet compatibel was met mijn kaart heeft die auto mij meer dan €500 gekost voor 7 dagen. Ik was woedend.
Voordelen: Correcte afhandeling, vriendelijke mensen.
Nadelen: De cliché poging bij SurPrice een extra verzekering tegen allerlei schades aan te smeren, welke we al bij Dicovercars hadden afgedekt
Voordelen: Geen idee.
Nadelen: Heel veel. Compleet onbereikbaar om te melden dat je vlucht vertraging heeft en je zodoende niet tijdig ter plekke zal zijn ("We hadden het druk mijnheer", was het excuus). Opleg van 148€ moeten betalen vanwege dit probleem... volledig buiten mijn fout om!
Voordelen: product is ok
Nadelen: wachttijd, onduidelijkheid ivm verzekering, betaalmogelijkheden, tol. (zie hierboven)
Voordelen: Nette auto die in orde was.
Nadelen: Bij het betalen van de borg ter plekke moest een VISA-kaart worden voorgelegd. Bij het valideren van de VISA-kaart ontstond een probleem. Dit kon uitsluitend met het validatie'bakje' van de bank zelf, dat we niet bij hadden. Dit is zeer ongebruikelijk. Er zijn vele andere methodes om zo'n kaart te valideren (vb. CVC-code). We konden dit enkel 'regelen' door een extra verzekering van 180E per auto te betalen. De vertegenwoordiger kende het probleem, maar er werd niets aan gedaan.