Vår Garanti
Slik virker det:
Book en bil på Discover Cars. Hvis du kan finne en bedre pris enn på Discover Cars på en annen nettside innenfor 24 timer, kan du sende et krav via hjelpesenteret vårt.
For å gjøre krav på denne garantien, må du sende en melding til vårt kundestøtteteam via hjelpesenteret vårt og inkludere følgende detaljer:
- Ditt reservasjonsnummer med Discover Cars
- Dato, klokkeslett og leieperiode
- Lenken til nettsiden der du fant billigere pris(er); og navnet på den andre leiebilleverandøren
- Et skjermbilde som inkluderer dato, biltype, og prisen/prisene som tilbys av den nettsiden
Hva er fristen for å sende inn kravet mitt?
- Du må sende inn kravet ditt innen 24 timer etter du har gjennomført bookingen din.
- Du kan forvente et svar på kravet ditt innen 72 timer.
Tilbudet på Discover Cars og tilbudet fra den andre nettsiden må:
- være nøyaktig det samme. Det betyr at leverandøren, hente- og avleveringssted(ene), leieperioden, bilkategorien, ekstrautstyr, merkostnader (skatter og avgifter) og forsikringspakkene må være identiske.
- være i samme valuta.
- ha lignende bookingbetingelser (f.eks. bestemmelser om forhåndsreservasjon, ombookingsvilkår og kanselleringspolicy) som sammenfaller med bookingbetingelsene på Discover Cars
Prisgarantien gjelder ikke for:
- bookinger gjort på forespørsel;
- konkurransedyktige priser innlevert mer enn 24 timer etter Discover Cars bookingen;
- bookinger gjort gjennom reisebyråer eller partnernettsteder;
- bookinger i kombinasjon med rabatter eller andre kampanjer;
- satser for leiebiler utover 28 dager.
Vårt kundestøtteteam vil verifisere tilbudet fra det andre selskapet og, hvis det stemmer overrens med kravene våre, vil du motta prisforskjellen i Bookingkreditt, som kan brukes i forbindelse med fremtidige bookinger.
! Discover Cars forbeholder seg retten til å endre betingelsene for prisgarantien eller oppheve den uten varsel.
