Cael no aeroporto de Lisboa

Aspetos positivos: Atendimento ótimo, desde a chamada para confirmar horário na véspera. Retirei e devolvi o carro na agência próxima ao aeroporto. A oferta de um upselling a um preço super razoável fez toda a diferença!

Aspetos negativos: A necessidade de apresentar cartão com numeração E código de verificação pode complicar a retirada do veículo e, com isso, deveria ser mais claramente avisado na contratação.

Aspetos positivos: Atendimento desde a recepção no aeroporto e na entrega e devolução do veículo.

Aspetos negativos: nada a reclamar, somente uma sugestão da limpeza na entrega do veículo, talvez o último locatório possa ter deixado os vidros abertos e tenha entrado água no veículo deixando um cheiro no veículo.

Aspetos positivos: Honestidade, carros novos e limpos, atendimento simpático, solicitude.

Aspetos positivos: O carro não apresentou problemas em 2.400 km

Aspetos negativos: Local longe do aeroporto e de acesso complicado.

Aspetos positivos: Funcionários educados e atenciosos

Aspetos positivos: Rapidez e eficiencia da agente

Aspetos positivos: Transparência e esclarecimentos 👍

Aspetos negativos: Nada a declarar.

Aspetos positivos: Eficiência da equipe de recepção na entrega e devolução. Bom carro.

Aspetos negativos: Nada relavante

Aspetos positivos: Agilidade da retirada e entrega do veiculo

Aspetos negativos: horario restrito para retirada e acho que a parte de seguro deveria ser alinhada entre a Discover e a Cael, pois me foi oferecido seguro sendo que eu ja tinha o da Discover ou seja corre o risco do Cliente acabar pagando por 2 seguros

Aspetos positivos: Foi muito bom

Aspetos negativos: Foi tudo bom

Aspetos positivos: Atendimento

Aspetos negativos: Veículo com palheta ruim, ambos, e também suspensão.

Aspetos negativos: Demora para localizar o serviço no aeroporto.

Aspetos positivos: Rápido e eficaz

Aspetos negativos: Nada

Aspetos positivos: A viatura era nova e exatamente o que aluguei

Aspetos negativos: Atendimento nao cordial na devolução da viatura principalmente por parte do rapaz que nos levou para o aeroporto (transfer) - tivemos que insistir para que nos ajudasse com a bagagem para colocar e retirar da van (estavamos em duas crianças, uma mulher idosa com 74 anos e uma mulher de 60 anos). Simplesmente nao trocou nenhuma palavra conosco mesmo quando perguntamos sobre o local de check in e terminal. Desnecessario finalizar o atendimento dessa forma.

Aspetos positivos: atendimento , honestidade , excelente carro

Aspetos negativos: não é negativo , é o preço que está bem alto em comparação com outras cias

Aspetos positivos: A agilidade.

Aspetos negativos: A viatura tinha alguns arranhões e amassados. E no retorno questionou um deles que eu avisei no início, e não estava anotado. Mas depois liberou

Aspetos positivos: Excelente atendimento! Fui muito bem atendido, tanto que numa proxima oportunidade usarei o servico da Cael novamente, muito rapida para a entrega do veiculo e a devolução também, fez contato no WhatsApp para combinar o horario de chegada e se colocou a disposição em realizar o transfer ida e volta do aeroporto.

Aspetos negativos: Nada negativo.

Aspetos positivos: Foram verdadeiros

Aspetos negativos: Nada

Aspetos negativos: The car was making noises from brakes

Aspetos positivos: Tudo 100 %

Aspetos negativos: Na nossa recolha no aeroporto demorou um pouco.

Aspetos positivos: o atendimento foi muito bom

Aspetos negativos: o veículo foi devolvido com dois dias de antecedência e na minha opinião deveria ter descontado esse valor do aluguel do veículo

Aspetos positivos: Pessoal muito cordial; atendimento atento e atencioso, inclusive permitindo que eu cadastrasse um motorista adicional via whatsapp. Auto muito confortável e condizente com o modelo alugado, com mais recursos que o esperado

Aspetos negativos: 1 - Eu aguardei no aeroporto para retirada do auto, conforme contratado com Discover Cars, e a Cael só apareceu depois que liguei reclamando. 2 - O painel do carro alarmou necessidade de reabastecimento do líquido de refrigeração, indicando ausência de manutenção prévia

Aspetos positivos: Atendimento com pessoas atenciosas e qualificadas.

Aspetos negativos: Uma queixa construtiva, creio que o veículo deveria ter com melhor higienização de limpeza, inclusive detectamos logo após a saída do local que o veiculo estava um tanto empoeirado no seu interior o cinzeiro estava com cinzas e bitucas de cigarros.

Aspetos positivos: Foram eficientes e prestativos no aluguel do carro.

Aspetos negativos: Nada negativo.

Aspetos positivos: Funcionários prestativos e carro novo

Aspetos negativos: A agência fica fora do aeroporto e a espera pelo carro gera atrasos.

Aspetos positivos: viatura

Aspetos negativos: preço

Aspetos positivos: Nada a dizer serviço top

Aspetos positivos: Atendimento fácil por whatsapp

Aspetos negativos: O valor poderia ser melhor

Aspetos positivos: Simpatia dos funcionários e prontidão do processo de levantamento da viatura.

Aspetos positivos: O veículo que aluguei era novo, com pouquíssimos quilometros, com serviço de Via Verde, o que facilitou a minha locomoção.

Aspetos negativos: Nada negativo a apontar.

Aspetos positivos: Vendedores rapidos e eficientes

Aspetos negativos: Nao foi limpo por dentro, tava tudo com gordura das maos do antigo cliente tive de ser eu a limpar por dentro.

Aspetos positivos: disponibilidade

Aspetos negativos: carro riscado

Aspetos positivos: Foram bastante descomplicado e prestáveis.

Aspetos negativos: Deram-nos uma via verde classe 2 quando podia ser classe 1. Mas resolveram o problema, depois de algum esforço da nossa parte.

Aspetos positivos: o atendimento e serviço

Aspetos negativos: A carrinha não tem o isqueiro a funcionar

Aspetos positivos: Simpatia

Aspetos negativos: Nada a registar

Aspetos positivos: Simpatia e eficiência.

Aspetos negativos: Nenhum

Aspetos positivos: servico excelente, funcionarios super simpaticos e atenciosos

Aspetos positivos: Very good service nice car decent price very nice people. thank you

Aspetos positivos: Ótima empresa.