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Europcar no aeroporto de Lisboa
Avaliações e comentários dos clientes
Queremos ter a certeza de que todas as opiniões aqui publicadas são deixadas por clientes reais. É por isso que não incluímos um formulário de avaliação aqui, mas preferimos pedir a cada cliente que nos deixe a sua opinião depois de devolver o carro. Assim, podemos garantir que todas as avaliações são genuínas, verificadas e fiáveis.
Aspetos negativos: O banco do passageiro estava com avaria e não fazia ajuste. O carro que alugamos pelo site não estava disponível na hora da retirada e tivemos de ficar com um carro com espaço interno e porta-malas menores, o que foi prejudicial e não houve desconto no valor do aluguel. Além disso, o carro tinha vários riscados e pequenos amassados ao retirarmos da locadora.
Aspetos positivos: Atendimento da funcionária excelente
Aspetos negativos: Não foi fornecido o carro que escolhi para o aluguer
Aspetos positivos: Conforme visto, minha reserva de um Ford Mustang Mach-e ou similar, SDAE/SDAE, o qual no dia da retirada no aeroporto de Lisboa não possuía o veículo. O funcionário em questão informou que estaria fazendo um upgrade sem nenhum aumento do custo, so que no momento da assinatura do contrato questionei pois estava divergente, o mesmo me disse que seria um calção e que o valor seria o mesmo que contratei, no entanto não foi que aconteceu, solicitei uma abertura de caso (18668095) para solicitar
Aspetos negativos: Reembolso e resolver meu problema!
Aspetos positivos: não gostei de nada
Aspetos negativos: muita demora para o atendimento no balcão. o carro era velho todo batido, pneu em pessimo estado, vazando ... foi horrivel, me entregaram um carro muito ruim.. nunca mais alugo carro pela discovercars e nem na Europcar
Aspetos negativos: Carro com muita quilometragem, muito usado, várias pequenas avarias