Global Rent a Car no aeroporto de Lisboa

Aspetos positivos: A recepção na retirada do veículo foi muito atenciosa.

Aspetos negativos: Não recebi até agora os recibos prometidos serem enviados para meu email. Não mostraram com clareza o que foi pago por mim na entrega do veículo. E o atendimento na entrega do veículo foi indelicado e rude.

Aspetos positivos: Carros com muita qualidade

Aspetos negativos: Nada foi negativo

Aspetos negativos: Oferta para aquisição de novo seguro. Paguei 2x pelo seguro.

Aspetos positivos: Foi fácil e rápido renegociar extensão de meu contrato

Aspetos negativos: Não entendi porque fiquei sem o dispositivo de passar na portagem com a Via verde; pedi informações para poder baixar o app de estacionamento Via Verde e não obtive resposta

Aspetos positivos: Atendimento

Aspetos negativos: Nada

Aspetos positivos: Não existia no carro manual do condutor. Houve um alerta de revisão do carro durante a locação, que me fez ir a Global pois não atenderam nos telefones de emergência. Lá me disseram para não me importar com o alerta de manutenção e que podia continuar com o carro

Aspetos negativos: A obrigatoriedade de um novo seguro. A falta de atendimento telefônico na emergência do alerta de manutenção e a ausência do manual do condutor

Aspetos negativos: O veiculo reservado não estava disponível e teve que ser substituído por outro, com acréscimo de valor

Aspetos positivos: Muito bom serviço na entrega e no devolver do carro, eficientes na resolução de um problema na entrega do carro

Aspetos negativos: Ainda não nos foi devolvido a caução, muito difícil de contactar o apoio ao cliente

Aspetos positivos: très bon accueil

Aspetos negativos: prestation trop cher

Aspetos positivos: Rápido, fácil, carros novos.

Aspetos positivos: Péssimo na entrega

Aspetos negativos: Cobrar uma taxa abusiva por um micro furo no vidro que na verdade já pode ter vindo com ele

Aspetos positivos: Atendimento e qualidade do carro.

Aspetos negativos: Preço.

Aspetos positivos: Claro e sem muitas burocracias

Aspetos negativos: Não está no terminal. Pouco funcionário para levantar e devolver (e cada pessoa na fila demora uns 10min por conta de todos os cadastros)

Aspetos positivos: Carro zero quilometro, totalmente novo e limpo.

Aspetos positivos: O atendimento, os funcionário que me atenderam são impecáveis, desde o levantamento, até à entrega e o meu transporte de shutle de volta ao aeroporto. Muito obrigado.

Aspetos positivos: J'ai été très satisfait de la voiture

Aspetos negativos: Je n'ai pas vu de points mérités actives la voiture était dans mes attentes

Aspetos negativos: cobrança indevida

Aspetos negativos: Não gostei de ter de pagar 50,00 Euros para o pessoal chegar quase no horario normal e chegaram atrasados e depois me cobraram mais um pouco nem sei porque.

Aspetos negativos: Retenção do valor da caução por período exagerado e sem justificativa.

Aspetos positivos: Nada!!! O atendimento é péssimo, não são prestadas as informações de forma clara, não é feita uma vistoria séria e bem feita antes da retirada do carro. Você só recebe o contrato depois que você assina digitalmente, ou seja, você assina e depois no fim descobre que pode ser lesado. E o pior de tudo, quando você devolve o carro inventam uma avaria pra você pagar com um valor absurdo!!! Me senti lesada, ou melhor, furtada!!!

Aspetos negativos: Tudo!!!

Aspetos positivos: Rapidez, eficiencia.

Aspetos negativos: Possibilidade de escolher a viatura.

Aspetos positivos: As condições do automóvel

Aspetos negativos: A taxa absurda cobrada para receber o automóvel de madrugada

Aspetos positivos: rapidez

Aspetos negativos: nada a apontar

Aspetos positivos: atendimento na Global Car foi muito bom e rápido.

Aspetos negativos: Não houve.

Aspetos positivos: Excelente serviço em todos os aspectos colaboradores 10 estrelas viaturas impecáveis simpatia incrível muitos parabéns

Aspetos negativos: Nada a referir

Aspetos positivos: Otimo servico com o pessoal nota 10 ,muito prestativo

Aspetos negativos: nao ha nada a dizer como p[onto negativo

Aspetos positivos: Muito profissionais no serviço prestado.

Aspetos negativos: Tudo bom.

Aspetos positivos: Fiz o aluguel pela internet, já sendo cobrado 36€, Quando cheguei para pegar o carro com meu passaporte e PID(permissão internacional para dirigir) me informaram que não poderiam alugar o carro sem minha habilitação. Um absurdo pq o PID vale como habilitação e não me devolveram o valor que já tinha sido debitado. Fui em outra locadora e aluguei o carro sem problema. Fiquei com um prejuízo de 36€ e não fui bem tratada.

Aspetos positivos: Super atendimento e muito pratico

Aspetos positivos: A atenção do funcionário que me atendeu, o seu profissionalismo e a viatura que me atribuiu. O serviço de recolha no aeroporto e transporte para a Global Rent a Car e de volta ao aeroporto, foi rápido e muito satisfatório.

Aspetos negativos: Nada a apontar

Aspetos positivos: Entrega foi rápida

Aspetos negativos: Valor cobrado pelo veículo locado

Aspetos positivos: flexibilidade na escolha do veículo

Aspetos negativos: falta de clareza em relação à pagamentos

Aspetos positivos: A organizacao. (Tudo certinho)

Aspetos negativos: Havia muita gente e perdemos algum tempo no levantamento (Aceitavel)

Aspetos positivos: Gostei da organização.

Aspetos negativos: Nada apontar.

Aspetos negativos: O ter gasto pelo aluguer

Aspetos positivos: perto do aeroporto

Aspetos negativos: falta de pessoal ao atendimento

Aspetos positivos: Bom atemdimento

Aspetos negativos: Nada

Aspetos positivos: Gostei do profissionalismo, e da simpatia e como foram atenciosos.

Aspetos negativos: Pelo menos por enquanto não achei nada de negativo pelo serviço prestado.

Aspetos negativos: Nao esperam que eu chega, tive que pagar o dobro porque ja nao havia carro

Aspetos positivos: Carro novo

Aspetos negativos: Alguma demora na entrega

Aspetos positivos: Serviço muito simplificado, sempre a respeitar as regras higiene Covid-19. Veículos novos, excelente.

Aspetos negativos: Nada a apontar

Aspetos negativos: Solicitei um Peugeot 208 e quando lá cheguei não havia o modelo para entrega.

Aspetos positivos: as condições do carro

Aspetos negativos: a arrogância, má vontade e falta de vontade nos préstimos e indicações sobre o carro pelo funcionário João Ferreira, nada simpático, ademais, sobre querer que se pagasse uma caução superior ao acordado.

Aspetos negativos: Não me avisaram que o carro derramava óleo pelo carter !!!!

Aspetos positivos: Muito mau serviço Me fizeram pagar uma segurança de 100€ Para 5 dias de locação Me disseram que estava tudo incluído não precisava me preocupar com nada E depois ainda me fizeram pagar mais 50€ para aspirar o carro 😱

Aspetos negativos: A pessoa no balcão com muito mau acolhimento

Aspetos positivos: Horrível! Péssima empresa, desonestos. Não indico.

Aspetos negativos: Horrível! Péssima empresa, desonestos. Não indico.

Aspetos positivos: Clean and brand new car...

Aspetos negativos: No ticket to make a queue at pick up

Aspetos positivos: Rapido .. Carros Novos

Aspetos positivos: Limpeza da viatura

Aspetos negativos: Demora relativa no levantamento e na devolução da viatura.

Aspetos positivos: automóvel limpo

Aspetos negativos: antipatia atendimento, reembolso atrasado

Aspetos positivos: Na devolução da viatura os funcionários de plantão foram bem eficientes e educados

Aspetos negativos: Na retirada da viatura os funcionários se mostraram completamente despreparados.

Aspetos positivos: Todos os colaboradores da Global foram simpáticos e eficazes. Transfer gratuito.

Aspetos negativos: Nada.

Aspetos positivos: não foi o primeiro aluguel com eles. neste aluguel estava gostando até a devolução, NÃO RECOMENDO, foi simplesmente péssima a postura nesta devolução. estão me cobrando tambem por dano ja existente, mas já que tive que pagar, pedi fotos do reparo, quero ver se mandam...

Aspetos negativos: Na hora da devolução havia um pequeno dano no para-choque dianteiro lado esquerdo em baixo, pre existente, apenas falei para atendente que disse que anotaria, ERRO meu em acreditar. Deste mesmo lado mas na parte do centro do para-choque havia um risco longo, mas bem superficial, que não existia, portanto foi enquanto o carro estava comigo. Simplesmente falaram que esta danificado, e fui cobrado em 200€, absurdo. Pedi para ligarem para atendente que estava no dia, nada. NÃO RECOMENDO

Aspetos positivos: Carro Limpo e Novo

Aspetos negativos: Tempo excessivo para pegar a viatura

Aspetos negativos: Muito stress e pouca simpatica

Aspetos positivos: veículos novos e impecáveis

Aspetos positivos: Veículo recente

Aspetos negativos: Caução elevada

Aspetos positivos: eficacia e cortesia

Aspetos positivos: Conclusion positive.

Aspetos negativos: De não ter o carro que estava comprometido .

Aspetos positivos: os atendentes são gentis, o veículo estava em uma ótima condição

Aspetos negativos: o tempo de espera para levantar a viatura foi excessivo (+ 1 hora) por um erro da atendente, meu cartão sofreu a cobrança 2 vezes e depois tive que solicitar o estorno que foi feito

Aspetos positivos: Do carro

Aspetos negativos: Demora p entrega do carro, não encontravam meu pedido

Aspetos positivos: Cumprimento do prometido no site quando do agendamento (valor, seguro e etc..)

Aspetos negativos: Eles não tem lugar fisico no aeroporto, é necessário encontro no meeting point para irmos até a Global finalizar o aluguel

Aspetos positivos: Foram bons

Aspetos negativos: Fica muito longe do aeroporto e só trabalham após as 7h da manhã.

Aspetos positivos: O serviço estava 100% e todos simpaticos.

Aspetos negativos: Foi que 5 pessoas tiveram qur ficar a espera no aeroporto que eu fosse levantar o carro. Isso foi muito negativo. Se se sabe que se tem um carro para alugar grande para 7 pessoas tem que se fazer conta que veem muitas pessoas.

Aspetos positivos: O preço e a qualidade dos veículos

Aspetos negativos: A dificuldade na entrega, pois nosso voo era muito cedo e tivemos de devolver o carro na loja, que ficava longe do nosso hotel, na véspera. É preciso construir uma forma de fazer a devolução quando a loja está fechada, até porque a reserva não criticou o horário de devolução informado e acabamos pagando um período maior do que o que de fato utilizamos.

Aspetos positivos: sugestão em adquirir o via verde.

Aspetos negativos: agentes que quase que te condicionam a adquirir muitos serviços adicionais, seguros dos mais completos e caros, upgrad, e principalmente não fomos orientados corretamente sobre a taxa de cross border que aquirimos mas não era necessário

Aspetos positivos: Transporte do aeroporto até ao parque de levantamento do carro e vice-versa

Aspetos negativos: Obrigaram me a fazer novo seguro depois de já ter feito um com a companhia aquando do agendamento Muito mais profissionais uma experiência a não repetir