HDC Rent a Car no aeroporto de Miami

Aspetos positivos: Não houve serviço

Aspetos positivos: Nada! O atendente foi grosso, não deu alternativas e nos cobrou valores que não são informados no site. Me senti muito constrangido.

Aspetos negativos: Tudo! Paguei mais do que estava previsto, isso impactou diretamente na minha viajem. Me cobrou taxas abusivas e o atendimento dele foi péssimo.

Aspetos positivos: Nada.

Aspetos negativos: Me obrigaram a contratar serviços de seguro de liability que já tinham sido comprados na plataforma do discovercars e me obrigaram também a contratar o serviço de pedagio que é muito mais caro se eu tivesse feito sozinho (o que era a minha ideia inicial). Não uso a plataforma nunca mais.

Aspetos positivos: O veículo estava novo e limpo.

Aspetos negativos: Foram cobrados valores abusivos referente a taxas não informadas.

Aspetos positivos: Informo que o responsável da locadora de veiculos HDC não aceitou a reserva contratada DC6192984, alegou que eu deveria pagar R$ 2.750,00 pois disse que esse era o seguro obrigatorio Florida.Ele disse que o que eu contratei era o básico não podia ser pois na Florida era obrigatório esse seguro no valor 3 vezes mais caro a do contratado. Informo que eu iria usar o seguro do cartão master card, e ele não aceitou. Por Solicito o reembolso do valor pago R$136,91 . FOI PESSIMO

Aspetos positivos: o carro

Aspetos negativos: as instalações e o senhor da recepção

Aspetos positivos: Beware! Avoid

Aspetos positivos: Foi conturbado . Primeiro quiseram me cobrar uma diária a mais, tentando me enganar. Depois na entrega do carro a companhia estava fechada, isso que eu havia combinado com eles o horário de entrega , tive que pegar um táxi até o aeroporto . Não falavam inglês , apenas Espanhol .

Aspetos positivos: Nothing! Terrible place. Nobody in the front office to return the car. Dirty car, scam with insurance charge a extremely high price for the insurance.

Aspetos negativos: Dirty car and smelly car. Charges a extremely high price for the liability insurance. When returning the car nobody was in front desk

Aspetos negativos: Atendimento pessimo , cobraram taxas que não foram explicadas

Aspetos positivos: NADA

Aspetos negativos: Local Atendimento Preco: Famoso barato que sai caro

Aspetos positivos: Nada. Incompetentes. Nada como estipulado no contrato. Ninguém para receber o carro nem transporte para o aeroporto para devolução

Aspetos negativos: Não atendem o telefone antes da 8 da manhã embora no contrato digam que o horario é 24/07. Sem transporte de e para o aeroporto. Carro em péssimas condições. Cobrança indevida de valores fora do acordado sob pena de nao entregarem o carro

Aspetos positivos: O automóvel era muito bom. Porém o processo da reserva foi diferente do que eu contratei aqui com vcs.

Aspetos negativos: O processo da reserva, não honraram o valor que eu reservei aqui, tive que pagar $211, quase 3x mais. E ainda me obrigaram a contratar o Sun pass deles $20 por dia, mesmo eu informando que eu tinha o meu sunnpass. Informaram que minha carteira de motorista no brasil não era válida.

Aspetos positivos: Nada. Empresa que age com má fé.

Aspetos negativos: Tudo, tanto que não aluguei o carro. Desisti desses pilantras e perdi 60 dólares. Fuja. Cheios de pegadinhas.

Aspetos positivos: Não pude chegar na data agendada e fui no outro dia pela manhã, entretanto, cancelaram o aluguel, ficaram com o que havia pago e me cobraram novo aluguel. O rapaz ainda me tratou com deboche.

Aspetos negativos: Péssimo atendimento e ainda fui atendida com deboche.

Aspetos negativos: 1. Demora para me levar do aeroporto até o escritório da locadora. 2. Barulho na roda do carro que já era do conhecimento da locadora e não foi solucionado.

Aspetos negativos: Péssimo atendimento ao cliente. Reservei o carro para às 05h, no site dizia que era 24 horas, porém chegando só abria às 07h. Não nos buscaram no aeroporto, quando chegamos (tive que pagar um UBER DE U$30) fomos muito mal atendida. Bem arrogantes e falta de interesse em atender o cliente. Resumindo, não recomendo, não vale a pena alugar carro com eles.

Aspetos positivos: Achei pessimo atendimento, i valor q contratie pelo site em reais qdo cheguei la para oegar i carro colocaram tantas taxas que o valor em reais ficou o mesmo em dolares ou seja se era 500 reais passou a ser 500 dolares

Aspetos positivos: MUITO RUIM NOS COBRARAM TAXAS QUE NÃO ESTAVAM NO CONTRATO INICIAL DO ALUGUEL DO CARRO SEGUROS QUE NÃO EXISTEM

Aspetos negativos: Tudo Desde o atendimento até a devolução do carro Nos deram carro que precisava de revisão e ficava o tempo todo apitando Atendimento muito ruim, pagamos muito mais caro do que o acertado na internet

Aspetos positivos: Achei muito desorganizado no atendimento tanto pra pegar quanto devolver o carro!

Aspetos negativos: Os prestadores de serviço não são nenhum pouco gentis com os clientes! Em nenhum momento lhe ajudam com as malas pra colocar no carro! Mas teve uma coisa que merece ser elogiado! Buscou no aeroporto e levou novamente!!!

Aspetos negativos: Meu voo atrasou e entregaram o carro que estava reservado para outra pessoa, tive que ficar dois dias com outro carro qualquer. Depois, quando peguei o carro escolhido por mim, estava com problema na direção. Por fim, fui cobrado pela taxa de atraso de devolução do veículo, quando não entreguei com atraso.

Aspetos positivos: carro novo e limpo

Aspetos negativos: Cobrança de 15 dolares por nao possuir carteira internacional (noa obrigatória para transitar nos EUA)

Aspetos positivos: O serviço não foi prestado, pois a empresa não apareceu para nos fornecer o carro.

Aspetos negativos: Em nossa pré reserva informamos que necessitaríamos do carro as 6:00 da manhã, o que não foi cumprido, o que me obrigou a fazer outra locação. Solicito que o valor cobrado em minha reserva seja devolvido já que o serviço não foi prestado, obrigado!

Aspetos positivos: Infelizmente nada. O carro que me ofereceram antigo, enferrujado, pedi pra trocarem, trocaram por outro com vários problemas, problema no piloto automático, problemas no painel. Jamais alugarei novamente nessas empresas que não são conhecidas. Horrível, péssima experiência.

Aspetos negativos: Fui cobrado várias taxas a mais, saiu mais caro que qualquer outra empresa grande de aluguel com carros novos. O carro que me ofereceram antigo, enferrujado, pedi pra trocarem, trocaram por outro com vários problemas, problema no piloto automático, problemas no painel. Jamais alugarei novamente nessas empresas que não são conhecidas. Horrível, péssima experiência.

Aspetos positivos: Eles são totalmente lentos em atender o cliente

Aspetos negativos: A locadora não informou que o horário de abertura é as 7:00 pm eu cheguei as 6:00 pm meu vou era as 9:00 pm quase perdi o voo em ter que esperar a locadora abrir o Servico 0800 não funciona ou seja nem um número de telefone me atendeu as 6:00 pm o que me causou um desespero.

Aspetos negativos: Preço baixo mas depois põem em cima taxas e coisas extra que o torna muito mais caro que outros.

Aspetos negativos: Faltou Informação sobre quando o dinheiro do caução será devolvido e também os valores totais a ser pagos em pedágio

Aspetos positivos: Preço

Aspetos negativos: Tentaram me empurrar um seguro mais caro de todas as formas possíveis. Depois tentaram me entregar um veículo de categoria inferior ao que eu havia reservado.

Aspetos positivos: Nada! Taxas abusivas no momento da retirada do carro, retrovisor do veículo do lado do motorista não é original, provocando insegurança para viajar em estradas com o veículo.

Aspetos negativos: Antes de fechar com a HDC Rent a car, entrei com contato com eles pelo Whatsapp questionando se era necessário possuir a permissão internacional para dirigir e me informaram que não era necessário ter a PDI. Porém, quando cheguei para retirar o carro fui surpreendido com uma taxa adicional de 160$ por eu não estar portando a permissão internacional; Ou seja, definitivamente eles irão criar alguma taxa adicional no momento da retirada do carro, portanto, NÃO RECOMENDO de forma alguma essa empresa

Aspetos negativos: Não estão abertos a negociação mesmo apresentando o recibo de locação com outros valores.

Aspetos negativos: Horario de aberture na retira do Vehiculo , Ponto du encontro, contacto ... valors final e condicoes..nada estava certo .. e por fim depois horas e horas para recuperar o caro saimospegamos un caro sem sua chave porque o manobriste aguardou na sua bolsa .. e na primera parada aguardamos d'entro de um parking esperando un taxi levando a chava.. obrg pelo service

Aspetos positivos: Cheguei lá o valor era o dobro do disposto no site

Aspetos negativos: Fala que é 24h porém na hora da entrega não tinha ninguém na loja

Aspetos negativos: Ao retirar o veiculo a locadora estava cobrando o dobro do valor contratado, comentou que o erro era da DiscoverCars e que não ia me devolver o dinheiro adiantado na reserva, e que não iria encontrar preço melhor que o deles, voltei para o aeroporto e aluguei em outra empresa por preço mais economico e com mais beneficios ofertado pela HDC, quanto ao valor adiantado na reserva que tinha que cobrar da DiscoverCars

Aspetos positivos: A Discovery não deveria mais trabalhar com esta companhia que disse que o valor da discovery nao é valido

Aspetos negativos: A Discovery não deveria mais trabalhar cm esta companhia que disse que o valor da discovery nao é valido

Aspetos positivos: Carro bom. Condições boas.

Aspetos negativos: O carro estava desbalanceado. Não conseguia desenvolver uma boa velocidade.

Aspetos positivos: Pessoal super grosseiro ríspidos além de nos sentirmos enganados

Aspetos negativos: Que o valor que pagamos não era da Locacao segundo eles era somente de reserva COBRANCA de 270 dólares extras , típico calote , não tinham o modelo que foi locado, pessimo pior experiência já vivida nos EUA nunca havia passado por algo tão desgastante com crianças cansados foi decepcionante.

Aspetos positivos: Te cobram mil e uma taxas

Aspetos positivos: Não gostei da abordagem, e principalmente da insistência em que teria que pagar seguro extra e pagar uma carta adicional. Primeiro o total seria 420 euros a mais do que paguei convosco, depois seria 340 e por fim já seria só 240... Não senti confiança pois não foi isso que acordei convosco.

Aspetos negativos: Tudo....

Aspetos negativos: Delay to pay the refund back. I've dropped the car off 7 days ago and still not have the refund in my account. So many time to take the car. The employee tried to convince me to pay an airport tax that was alreay included on the DiscoverCars contract. It took a lot of time to convince him that he was wrong (probably he knew it but was trying to deceive me). The car quality was pretty bad, the engine oftenly shuts down when low rpm (parked on the sign for example).

Aspetos positivos: O preco no site e excellent mas qdo chega na loja e Um mal negocio. Vc Paga mais caro do que os carros do aeroporto.

Aspetos negativos: Nao vale a pena. A loja so abre as 7 da manha e fiquei esperando desde as 4 para conseguir falar com alguem. Pior locadora de veiculo q ja usei

Aspetos negativos: Nao honraram com o valor do contrato, nao peguei o carro em questao, foi cobrado o valor e nao me devolveram

Aspetos positivos: Nada. Péssimo serviço. Fui enganado.

Aspetos negativos: Tudo negativo. Não tinham carro para mim. Fui enganado.

Aspetos positivos: Acabei não pegando a viatura por conta das exigências de pagamento de seguros, sunpass, carteira internacional e do péssimo atendimento

Aspetos negativos: Alugam por um valor e na hora de assinar o contrato cobram outros muito maiores , gostaria de receber o estorno adiantamento que paguei

Aspetos negativos: Ficámos com a sensação que nos enganaram só para cobrar mais pelo aluguer

Aspetos negativos: O valor anunciado era muito inferior ao valor cobrado pela locação do carro. Me senti enganado. Carro sujo, com barulhos e muito desgastado.

Aspetos negativos: Por um atraso na zona dos passaportes do aeroporto de cerca de 4 horas, não consegui levantar o carro no dia. No dia seguinte fui informado que a minha reserva, apesar de estar paga, tinha sido cancelada e o carro já não estava disponível. Em alternativa, fui obrigado a pagar um carro por 317,84$ e perdi o valor da minha reserva.

Aspetos negativos: O valor cobrado não foi o acertado anteriormente

Aspetos negativos: Somente a propagabda que mostra um valor e pagamos outro muito mais acima.

Aspetos positivos: Nada porque não peguei o carro devido ao valor no local, Miami, não ser o mesmo informado pela Discovery, ou seja, saí daqui para pagar $210 e qdo cheguei o valor era de $585

Aspetos negativos: Tudo porque não peguei o carro devido ao valor no local, Miami, não ser o mesmo informado pela Discovery, ou seja, saí daqui para pagar $210 e qdo cheguei o valor era de $585. Mandei mensagem e ninguém responde. Teve até polícia envolvida por outros clientes.

Aspetos positivos: Cobraram valores muito maiores na hora e várias taxas

Aspetos negativos: tentei cancelar as cobranças, mas não foi possível. Ainda estou insatisfeito e gostaria de rever esses valores.

Aspetos positivos: I had to make a private contract with HDC

Aspetos negativos: They are trying to charge USD100 more than agreeded

Aspetos positivos: simpatia dos atendentes

Aspetos negativos: o carro estava todo danificado, valor cotado na DiscoverCars nao condiz com o valor cobrado na hora de retirar o carro.

Aspetos positivos: É impossível alugar um carro com um preço estimado pelo site e ser cobrado três vezes mais na hora do aluguel

Aspetos negativos: Não recomendo, inclusive o acesso através do site.

Aspetos positivos: Infelizmente, péssimos profissionais. Unfortunately, bad professionals.

Aspetos negativos: Cobraram valores abusivos na entrega do veículo, colocando muitos empecilhos, induzindo a contratar seguros nos quais havíamos contrado no momento da reserva através da DiscoverCars. O aluguel do carro saiu mais caro que nas empresas que estávamos habituados a alugar. Infelizmente, foi péssima a escolha para nunca mais se repetir. They charged abusive amounts on delivery of the vehicle, putting many obstacles, inducing us to take out insurance that we had contracted through DiscoverCars.

Aspetos positivos: Detestei tudo. Me senti absolutamente lesada

Aspetos negativos: Ao chegar na empresa me foi apresentada uma conta quatro vezes maior do que o valor contratado pelo site. Informaram que o valor já pago era apenas comissão do site e me constrageram a aceitar a imposição do novo valor. Como a locadora não fica dentro do aeroporto, o cliente fica totalmente refém da empresa. Em razão da minha total insatisfação me deram um carro acima do contratado, o que eu não pedi, mas não tive opção de não recebe-lo. Um absurdo e de extrema má-fé da empresa comigo e outros.

Aspetos positivos: Qualidade do carro. Peguei um corolla preto, automático, extremamente limpo e muito novo. Foi muito confortável andar nele.

Aspetos negativos: Me obrigaram a pagar 200 dolares adicionais ao seguro total, que eu já tinha, deixando o preço o dobro do que eu tinha planejado. Foi realmente muito dolorido. Estou tentando o reembolso junto a discovery, mas ainda não sei se dará certo.

Aspetos positivos: Não consigo avaliar com clareza por que não peguei o carro.

Aspetos negativos: Tudo. Te obrigam a pagar por dezenas de coisas que não estão em contrato.

Aspetos positivos: Não aceitaram alterar a reserva.

Aspetos negativos: Não aceitaram alterar a reserva.

Aspetos negativos: Paguei mais do que deveria na hora de retirar o carro, recebi um carro abaixo do que reservei e ainda fui restituído em 995,00 dolares ao invés dos 1000,00 dolares que foram cobrados de calção em meu cartão.

Aspetos positivos: tempo para o processo de retirar e devolver o veiculo.

Aspetos negativos: ND

Aspetos positivos: Não

Aspetos negativos: Não consegui pegar o carro

Aspetos positivos: Nada inclusive tentaram precionar dizendo que se cancelasse não aceitariam novamente pois não tinha carro nas locadoras de miami

Aspetos negativos: Tudo me senti muito mal com a situação

Aspetos positivos: No me gustó nada, no alquile nada ynaun asi me cobraron la reserva en la cual querían cobrarme dinero en exceso

Aspetos negativos: Absolutsmente todo pesima atención