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Optimo Rent no aeroporto de Palermo
Avaliações e comentários dos clientes
Queremos ter a certeza de que todas as opiniões aqui publicadas são deixadas por clientes reais. É por isso que não incluímos um formulário de avaliação aqui, mas preferimos pedir a cada cliente que nos deixe a sua opinião depois de devolver o carro. Assim, podemos garantir que todas as avaliações são genuínas, verificadas e fiáveis.
Aspetos positivos: Simpatia e shuttle gratis para o aeroporto
Aspetos positivos: Nada me agradou, e ainda estou tomando um prejuízo enorme em dinheiro e em preocupação.Serviço de péssima qualidade, a retirada do veículo muito longe do Aeroporto de Palermo, o serviço de transfer é muito demorado. Na retirada do veículo oferecem seguros caríssimos, pois o preço que apresentam no site é com franquia altíssima. Na devolução do veículo, anotam todos os defeitos do carro, os que são de sua responsabilidade e os que não são. Estou recebendo débitos no meu cartão sem explicações.
Aspetos negativos: Tudo, aconselho as pessoas procurarem outras locadoras, pois o barato sai muito mais caro. A locadora se aproveita das pessoas que tem dificuldade de falar o idioma local e resolve tudo em benefício dela. Não dá para confiar infelizmente. Mando e-mails para eles e não tenho retorno.
Aspetos positivos: Eficiência na entrega e ao receber o veículo bem como informações prestadas
Aspetos negativos: Difícil contactar pelo número fornecido na chegada ao aeroporto e demasiado tempo de espera pelo transfer até ao carro - quando liguei disseram que em 10 minutos estaria o transfer no aeroporto, no entanto demorou 45 minutos a chegar.