WayGo no aeroporto de Lisboa

Aspetos positivos: Profissionalismo

Aspetos positivos: Atendimento rápido e eficiente na retirada e devolução do carro. Bons carros.

Aspetos negativos: Tentativa para convencimento de comprar o seguro com eles, mesmo tendo o seguro total da Discovercars. Dica: muita atenção na revisão do carro na retirada, o carro que iriam nos entregar estava com o farol de milha solto, fizemos a obs e trocaram o carro na hora.

Aspetos positivos: Atendimento ágil e funcionários gentis.

Aspetos negativos: Demora para buscarem no aeroporto (shuttle).

Aspetos positivos: O atendimento ,simpatia.

Aspetos positivos: Atendimento deles é muito bom, são atenciosos.

Aspetos negativos: O fato de ter que pagar taxa a mais para devolver o carro no aeroporto e eles terem limitação de horário para atendimento na Loja. Ah, carro preto para locação é muito ruim....qualquer coisa risca, foi preocupação o tempo todo para com os cuidados com o veículo.

Aspetos positivos: Perfeito. A empresa fica em local de fácil acesso, o carro era novo e limpo e a manutenção em dia. Dica: feche o seguro diretamente na loja, pois o seguro caução será menor. Se possível feche o seguro completo, pois o custo benefício é melhor e o caução é menor.

Aspetos positivos: Atendimento e rapidez.

Aspetos negativos: Nada

Aspetos positivos: O atendimento foi muito bom, em especial a Ana Rita que nos atendeu muito bem, com informações claras e objetivas, em momento algum tentaram nos forçar a fazer mais algum tipo de seguro além do já contratado. Na entrega do veiculo também tudo muito tranquilo, o carro foi devolvido na mesma situação que retiramos, o Thiago fez a revisão de forma honesta, sem ficar procurando micro riscos para querer cobrar algo a mais do cliente. O cancelamento da Caução foi feito na hora!

Aspetos negativos: O valor da taxa para você realizar viagens transfronteiriças achei alta.

Aspetos positivos: Nada carro con problemas troque 2 veces

Aspetos negativos: Cobraram o valor total da locação e não descontaram o valor pago na discovery

Aspetos positivos: Prontidão Atenção de todo staff Localização Agilidade na devolução do veículo

Aspetos positivos: Atendimento cordial e eficiente.

Aspetos negativos: Como sugestão no caso de devolução no aeroporto fixar o telefone da pessoa que recolherá o carro no contrato. Pois me foi dado um papelzinho bem pequeno que se perdeu em minhas coisas e me causou transtorno na hora de devolver o veiculo. Obrigada

Aspetos positivos: O atendimento no aeroporto muito prestável

Aspetos positivos: Detestei...!!!

Aspetos negativos: Pela limitação do uso de cartão de crédito em relação à data de validade no mínimo ser os 3 meses. O meu cartão faltava 2 meses para o fim da validade.

Aspetos positivos: Só na entrega do carro a Senhora que me atendeu e que foi Simpática e Profissional, resolvendo o que não tinha sido resolvido, durante o tempo do aluguer da viaturas Não entregaram o contrato nem a factura porque a impressora não estava a funcionar, disseram que iriam enviar por email o qual nunca o fizeram, mesmo após solicitação telefónica da minha parte, quando novamente solicitei substituição da viatura porque não me sentia confortável a conduzir a mesma, o qual negaram.Pouco profissionais

Aspetos negativos: O carro alugado foi um T ROC, ao levantar a viatura, disponibilizaram um Seat Arona, solicitei outra viatura, porque já andei com um Seat, e não me sentia confortável com ele e ia ter o carro durante 15 dias. Disseram que não tinham mais nenhuma viatura disponível, apesar de estar a visualizar imensas viaturas dentro do mesmo segmento, inclusive alguns T Roc. Só argumentavam que o Seat Arona era do mesmo segmento que o T Roc!! ?se não estivesse satisfeito que não levantasse a viatura.

Aspetos positivos: O atendimento. Prático, objectivo e com simpatia

Aspetos negativos: Nada a considerar

Aspetos positivos: Qualidade do carro x peço. O atendimento na entrega e devolução.

Aspetos positivos: A WayGo mostrou-se disponível desde o primeiro contacto. Na ligação que fiz no aeroporto em Lisboa para a WayGo a fim de encontrar o shuttle, fui atendida de imediato e direcionada para o local de encontro. O representante da WayGo, o Pedro foi de uma simpatia extrema durante o trajecto, na recolha da informação e documentos, bem como na altura da entrega do automóvel. Recomendo definitivamente esta empresa.

Aspetos positivos: Cumprido o combinado no contrato. Hoje a area de rent a car e a pior no setor turismo e viagens!

Aspetos negativos: O local da devolucao em Leiria tem endereco confuso!!!

Aspetos negativos: Pneu furou e tive que pagar 250 euros pelo par dos pneus, o seguro não cobriu.

Aspetos positivos: São ótimos

Aspetos positivos: Não tem como dar outra nota diante da cobrança indevida! Ou, ao menos, injustificável até agora!

Aspetos positivos: Amabilidade dos empregados

Aspetos positivos: Serviço de atendimento

Aspetos negativos: Nada a assinalar

Aspetos positivos: todo atendimento foi excelente

Aspetos positivos: Atendimento.

Aspetos negativos: Sobre a WayGo nada, agora sobre a Discovercars sim. Eles não fizeram nenhuma diferença na minha contratação do veículo. Seria melhor alugar diretamente pela WayGo.

Aspetos positivos: Sem complicações porém é necessário saber que quando se reserva o carro “com pedágios” isso quer dizer que se paga apenas a diária do aparelho no carro, pois ao final do aluguel, será necessario pagar todas as taxas de pedágios por onde se passou. Portanto, guarde dinheiro.

Aspetos negativos: O carro não estava 100% limpo.

Aspetos positivos: Atendimento excelente. Carros bons (só estava um pouco sujo quando pegamos e tinha alguns riscos na lataria, mas nada que comprometesse a condução do carro).

Aspetos positivos: Tudo correto.

Aspetos negativos: Atendimento em geral, informações, entrega e devolução, foi tudo correto.

Aspetos positivos: Preço.

Aspetos negativos: Espera no aeroporto para me irem buscar. Entregaram a viatura completamente molhada em que não foi possível verificar eventuais pequenos danos. Para compensar o preço de aluguer debitam danos que possivelmente já existiam. Utilizando o truque eventuais danos que existiriam provocados em anterior contrato coberto pelo seguro total próprio, não estarem assinalados e cobrarem no contrato seguinte remessa cobertura.

Aspetos positivos: Instalações, carro (nos deram um upgrade porque o solicitado teve que ir ao conserto), atenção do Hugo

Aspetos negativos: Uma pequena falha de comunicação sobre levar o carro para Espanha, que ao final não fiz para não contratar seguro por todo o período do aluguer.

Aspetos positivos: Atendimento impecavel!!!

Aspetos positivos: Excelente atendimento e carros novos.

Aspetos positivos: Fizeram upgrade do carro sem eu ter pedido.

Aspetos positivos: Da presteza e eficiência da Senhora Rita Almeida, exemplificativamente quando precisei alterar o seguro para ir para a Espanha.

Aspetos negativos: Fiquei mais de 2 horas no aeroporto esperando algum transfer da empresa porque era domingo. Não havia nenhum representante da empresa para dar informações. Felizmente, os representantes das outras locadoras me explicaram que o vosso escritório abria mais tarde no domingo.

Aspetos positivos: Sem dúvida um excelente atendimento e ótimos preços. Qualidade a manter

Aspetos positivos: Muito simpáticos!!!

Aspetos positivos: Bom

Aspetos negativos: Nada a dizer

Aspetos positivos: Cordialidade, eficiencia, veículo novo. A equipe foi muito gentil e respondeu calmante a cada uma de nossas perguntas. Recomendo muito!!!

Aspetos positivos: Devolução ágil. Upgrade. Carro praticamente novo.

Aspetos negativos: Demorou MUITO tempo para levantar o carro. Era um só atendente e, embora fossem poucas pessoas a serem atendidas, todas tiveram uma questão (ora discutindo cláusulas contratuais, ora chegando ao absurdo de o atendente ver-se obrigado a LAVAR o carro, pois estava sujo).

Aspetos positivos: BOM ATENDIMENTO E SYMPATHIA

Aspetos negativos: Nothing

Aspetos positivos: tudo impecável

Aspetos negativos: nada

Aspetos positivos: Amabilidade e o facto de estarem a disposicao as 8am

Aspetos positivos: presteza e facilidade no atendimento e preço bom

Aspetos positivos: Preço e agilidade na entrega do veículo.

Aspetos negativos: Não houve.

Aspetos positivos: Alarme do óleo do motor sempre activo

Aspetos positivos: Espero que o Servicio e simpatia continue

Aspetos positivos: Presteza no atendimento

Aspetos negativos: Não sei. Não vi

Aspetos positivos: Viatura seminova com poucos kms Bom atendimento telefónico e facilidade em prolongar o aluguer

Aspetos negativos: Não receber o carro que pretendia Muito tempo à espera para levantar a viatura, problemas com sistema informático creio Pedir para emitirem a fatura em NIF de empresa e não ter acontecido

Aspetos positivos: They tried to find a solution for the payment problem...

Aspetos negativos: I ended paying the triple than I expected for a really basic car

Aspetos positivos: simples e objetiva

Aspetos negativos: nao ter uma pessoa esperando no aeroporto

Aspetos positivos: Estou muito satisfeito com o profissionalismo de vocês

Aspetos positivos: Não

Aspetos negativos: Às pessoas que trabalha lá

Aspetos positivos: Atendimento perfeito, atenciosos, prestativos, ótimo preço e qualidade do veículo impécável.

Aspetos negativos: Nada de errado! Tudo perfeito!

Aspetos positivos: Funcionários excelentes e super atenciosos, desde a recepção até a entrega.

Aspetos positivos: Excelente condição geral do veículo (novo e limpo).

Aspetos negativos: Foi lançada no cartão de crédito uma cobrança errada de diária extra após a conclusão da locação. Após contato foi realizado o estorno.

Aspetos positivos: A forma fácil e não burocrática para alugar um carro sem cobrar uma fortuna.

Aspetos positivos: Cordialidade

Aspetos negativos: Nada

Aspetos positivos: simpatia, rapidez, eficiencia

Aspetos positivos: Waygo tem péssimo serviço de entrega de viaturas e falta de compromisso com o cliente. Mesma pessoa que atende faz de entrega de passageiros no aeroporto.

Aspetos negativos: Completo desastre na entrega da viatura estão para enganar o cliente.

Aspetos positivos: Rapidez e profissionalismo

Aspetos negativos: Tempo de espera na hora da devolução da viatura