我們的保證

如何運作:

您在 Discover Cars 預訂租車後的24小時內,若能在任何其他網站上,找到比 Discover Cars 更優惠的價格,只需透過我們的幫助中心申請差價退款。

要申請此保證的相關退款,您必須透過幫助中心,向我們的客戶支援團隊發送訊息,並附上以下詳細資訊: 

  • 您在 Discover Cars 上的預訂號碼
  • 您的取還車日期及時間和租車期間 
  • 您找到更低價格的網站連結;以及其他租車代理的名稱
  • 包含日期、車型和該網站提供價格的截圖

提出差價退款申請的最後期限是什麼時候?

  • 您必須在完成預訂後的 24 小時內提出退款申請。 
  • 您預期會在 72 小時內收到答覆。

 Discover Cars上的內容和其他網站上的內容,必須:

  • 完全一致。這意味著供應商、取車和還車地點、租車期間、車輛類別、附加項目、額外費用(稅金和規費)及套裝保險,全部須完全相同。
  • 貨幣單位相同。
  • 有類似的預訂條件(例如,有關預先預訂、改訂條件和取消政策的規定),與 Discover Cars 的預訂條款及細則相符

最佳價格保證不適用以下情況:

  • 應要求提供的預訂;
  • 在 Discover Cars 預訂 24 小時後才提出的比價相關退款;
  • 透過旅行社或合作夥伴網站進行的預訂;
  • 搭配折扣或其他促銷活動的預訂; 
  • 租車 28 天以上的價格。

我們的客戶支援團隊將查證另一家公司的報價,如果符合所述條件,差價將以「預訂點數」的形式退還給您,該點數可用於未來的預訂。 

Discover Cars 保留更改最佳價格保證條款,或在未經事先通知下隨時終止該保證的權利。

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